לשטראוס דרוש/ה אחראי/ת תהליכי שירות וחווית לקוח לחברת הקפה 12586

חיפוש משרות נוספות

סקירה מהירה

פתח תקווה (אזור מרכז)
מלאה וגמישה
הגמישות: שילוב ימים קצרים וארוכים, אפשרות להתחיל את היום מוקדם
הגשת מועמדות
אפיון הפן הצרכני והחוויתי של מפגש הלקוח עם המותג, ליווי מקצועי לשירות הצרכים של החברה, הגדרת מדדי שירות ושביעות רצון מערוץ ה-ECOM, אחריות מקצה לקצה על תפעול שרשרת ההספקה והמוצרים המגיעים לבית הלקוח ויצירת פתרונות ומהלכים לטיפול וניהול הקשר מול הלקוחות.

דרישות:

• תואר ראשון בתחומי מנהל עסקים/תעשיה וניהול/שיווק - חובה.
• ניסיון בניהול מועדון לקוחות וחווית לקוח או שירות לקוחות בסחר מקוון ו/או תפעול ולוגיסטיקה של מערכות סחר מקוון - חובה.
• יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
• יכולות אנליטיות גבוהות.

הגשת מועמדות לא מתאימה להורים?

X האתר יעלה בעוד שניות